Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)

9. Februar 2026

Standort: Krefeld
Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Veröffentlichung: 03. Februar 2026

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Über uns

Die Schnitzler GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Planung und Ausführung von Fluidversorgungsanlagen. Seit vielen Jahren stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und kundenorientierte Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst und die Auftragsabwicklung.

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Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung & Beratung
    Professionelle Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
  • Angebotsmanagement
    Erstellung, Kalkulation, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten
  • Auftragsabwicklung (Order Management)
    Annahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System
  • Lieferterminüberwachung
    Proaktive Überwachung laufender Aufträge sowie transparente Kommunikation bei Terminabweichungen
  • Reklamationsmanagement
    Bearbeitung von Rücksendungen, Mängelanzeigen und Reklamationen
  • Vertriebsunterstützung
    Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Vorbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen
  • Stammdatenpflege
    Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikeldaten im CRM-System

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Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
  • CRM-Kenntnisse wünschenswert
  • Technisches Grundverständnis
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken

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Was wir Ihnen bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Sonderzahlungen (z. B. Urlaubsgeld)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Angenehmes, familiäres Betriebsklima
  • Kostenfreie Parkplätze auf dem Betriebsgelände
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken)

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Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Schnitzler GmbH
Höffgeshofweg 26
47807 Krefeld
📧 E-Mail: bewerbung@schnitzler.de
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Lernen Sie uns kennen

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Die Schnitzler GmbH fördert die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung, Religion oder sexueller Identität sind ausdrücklich willkommen.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

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